Entrevista a Marta Brondo

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marta-brondoTutora en el Máster universitario en Comunicación corporativa, Protocolo y Eventos.

¿Podrías describir, brevemente, tu trayectoria profesional en el mundo de la comunicación?

Llevo 20 años dedicada a la planificación de medios. Empecé en la agencia Grey Trace, en el Departamento de Medios cuando en las agencias todavía había la división clásica Cuentas-Creatividad-Medios. Fueron dos años geniales donde aprendí las bases de la planificación de medios de muy buenos profesionales y tuve la suerte de vivir el concepto agencia de publicidad de servicios plenos. Después pasé a la agencia de medios Mediacom, ya focalizada en servicio al cliente 100% de medios. Después de diez años con múltiples clientes, pasé a Starcom, donde estoy actualmente ejerciendo de directora de cuentas. En estos años he visto como el negocio ha cambiado radicalmente: de estar focalizados en compra y optimización de medios a pasar a dar un servicio integral de comunicación: creando contenidos, generación de datos, análisis, investigar insights… todo focalizado en hacer crecer el negocio de los clientes.

¿Hay algún proyecto que recuerdes especialmente por haberte ayudado a entender la importancia de una buena organización y gestión de las tareas?

En un entorno tan cambiante, tanto por los nuevos medios/soportes, como por las nuevas tecnologías y los nuevos comportamientos del target, es vital tener especialistas y equipos que trabajen de manera organizada, compartiendo tareas y conocimientos. Por lo que creo que la buena organización es básica en cualquier disciplina que implique tanto capital humano.

Los planificadores estratégicos están acostumbrados a trabajar bajo una fuerte presión. ¿Te ha ayudado esta postura a la hora de empatizar con los estudiantes?

Sí, para entender que los timings siempre se nos echan encima. Por esta razón intento ser flexible si surge alguna dificultad, pero también insisto en la necesidad de organizarse y sobre todo, adelantar preguntas al profesor colaborador lo antes posible.

¿Cuáles son tus principales tareas como tutora?

Dar la bienvenida a los alumnos al entorno UOC, ofrecerles información personalizada sobre el máster y contestar a preguntas o inquietudes concretas. Es una labor de apoyo continuo para personalizar el entorno virtual que, aunque funciona de maravilla siempre se agradece tener una persona de apoyo.

Muchos estudiantes del Máster no habían tenido ninguna experiencia anterior en el enseñamiento en línea. ¿Cómo es la primera toma de contacto con el Campus UOC para estos estudiantes? 

Al principio se sienten un poco abrumados, pero en seguida cogen el ritmo y aprenden las utilidades del campus virtual. Como todos los nuevos entornos tecnológicos, la práctica es lo que nos hace aprender e ir siempre mejorando el uso.

En general, ¿cómo crees que se adaptan los estudiantes a la metodología y las herramientas tecnológicas que proporciona la UOC?

Se adaptan perfectamente y acaban el curso con una naturalidad de uso y de conversación con los profesores que hace que se difumine la barrera inicial on-off.

 

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