Entrevista a Julia Gil

publicado en: General, Profesores colaboradores | 0

foto-julia-gil-iloveimg-converted“Es importante tener en consideración el protocolo dentro de la organización”

Máster en Dirección, Producción, Escenografía y Diseño de Actos y Organización de Eventos por la Universidad Camilo José Cela (UCJC). Ejerce como Community Manager en la Fundación UNED Responsable de Relaciones Externas y Protocolo del Real Jardín Botánico. Colaboradora en los Estudios de Organización de Eventos y Protocolo de la UCJC, de la Universidad Miguel Hernández (UMH) y en el Máster universitario en Comunicación corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC.

¿Cómo le explicarías a nuestros alumnos en qué consiste el protocolo y por qué es importante tenerlo en consideración dentro de una organización?

Explicar en qué consiste el protocolo tal y como yo lo vivo es muy sencillo, lo he tenido claro desde mis comienzos profesionales en la Universidad Politécnica de Valencia. El protocolo es una ayuda, es la herramienta que utilizamos para que todo el mundo sepa lo que tiene que hacer en cualquier situación. 

Es importante tenerlo en consideración dentro de una organización porque facilita las relaciones entre los diferentes estamentos de la organización, favorece las relaciones externas y mejora la comunicación corporativa.

¿Hasta qué punto consideras el protocolo estratégicamente relevante para el correcto funcionamiento de la organización?

Los departamentos de protocolo están asignados a los gabinetes de presidencia o de dirección tanto en las empresas privadas como en las públicas. Su labor de asesoramiento va más allá de la atención a la figura del presidente, o del ministro. Su tarea es demandada por los diferentes equipos de la organización cuando se plantea alguna situación relevante en materia de organización de eventos, relaciones institucionales y comunicación, entre otras.

¿Podrías detallar, brevemente, algunas de las funciones dentro del Departamento de Protocolo en los gabinetes de los ministros del Estado?

Las funciones principales que se llevan a cabo en el departamento de Protocolo del gabinete de un ministro se centran fundamentalmente en gestionar la presencia del ministro en los actos programados en su agenda. Eso supone desde coordinar el programa del acto, supervisar la asistencia de las personas que le acompañan, atender las necesidades de esa asistencia, lo que conlleva en muchas ocasiones además resolver los traslados y alojamiento adecuados de toda la delegación.

¿Qué retos cree que tiene la figura del Community Manager en el ámbito de la comunicación?

Tengo la acreditación de Community Manager porque me parece un valor añadido para la profesión de Organización de Eventos y Protocolo. Además, creo que se trata de una herramienta fundamental en la estrategia de comunicación de cualquier empresa y aquí, es importante, como ocurre con nuestra disciplina, que estos puestos se nutran con profesionales especialistas y formados en la materia.

Son instrumentos que con el tratamiento adecuado y, lo que los hace más atractivos si cabe, con un mínimo de inversión, consiguen posicionar la imagen de la organización en los mejores puestos de su sector. Se trata de una disciplina reciente, en permanente transformación, en la que cada día aparecen nuevos instrumentos de mejora, por todo ello me parece que el reto fundamental es reconocer el valor de esta disciplina, saber darle el tratamiento adecuado y procurar que estos puestos los ocupen profesionales acreditados.   

Como ya sabrás, la AEP y la UOC firmaron el pasado febrero un acuerdo de colaboración en el que se pretende impulsar la formación de los alumnos en el ámbito del protocolo. ¿Cuál sería tu recomendación a los futuros profesionales del sector?

A los futuros profesionales del sector mi recomendación es que sean eso: “profesionales”, con sus connotaciones académicas y de excelencia.

Afortunadamente desde hace unos años tenemos reconocida oficialmente la disciplina académica, ahora tenemos que conseguir juntos el reconocimiento profesional. Creo que pertenecer a una asociación profesional, como la AEP, es un gran paso hasta llegar a conformar en un futuro el Colegio Profesional.

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