Protocolo empresarial

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Protocolo empresarial

Asignatura obligatoria del Máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos de la UOC.

La asignatura Protocolo en la empresa se enmarca en las asignaturas especializadas en el protocolo y la organización de eventos al servicio de la comunicación de las empresas y las instituciones. En ella, establecemos el recorrido que el responsable de esa área o departamento debe recorrer para cumplir con éxito sus funciones, con una base teórica de base científica pero aplicada a los aspectos profesionales más de vanguardia.

Partimos en esta asignatura de la necesidad de las organizaciones y entre ellas las empresas, de comunicar con unos objetivos diferentes a los del marketing, la publicidad o el periodismo: crear, gestionar y mejorar sus relaciones con sus públicos. Para lograrlo, una de las estrategias más antiguas, efectivas y rentables ha sido y es la organización de actos o eventos, y en ellos el ceremonial es el sistema que los sistematiza y el protocolo la técnica de gestión de públicos que aplicamos cuando se encuentran presentes autoridades o instituciones del estado.

Nuestro objetivo, más que proporcionar una lista de recetas a aplicar en situaciones concretas, es establecer un marco conceptual y funcional que permite ubicar a cada actividad ceremonial en su contexto, y en función de su emisor, objetivos y públicos, realizar una planificación estratégica e indicar unas técnicas de gestión y funcionamiento que nos conduzcan a culminarla con éxito. La ubicación de los invitados, el orden de las banderas o la etiqueta a seguir, son meros instrumentos que nos permiten gestionar la presencia pública organizacional y las relaciones de una organización con su universo y sus stakeholders para alcanzar nuestros objetivos.

Plan docente

 

 

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