Entrevista a Andreu Artés, director de Treball Final de Màster

Andreu Artés Vivancos és periodista de formació, Postgrau en Direcció de Comunicació i Imatge Corporativa i Màster en Relacions Internacional. Ha treballat a mitjans de comunicació i a gabinets de comunicació de diverses institucions, tant a Barcelona com a Brussel·les. S’ha especialitzat a l’àrea de comunicació corporativa, especialment a la comunicació institucional. Actualment treballa com a periodista a la Generalitat de Catalunya. A més, col·labora amb els Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació, al Màster universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments, i al Grau de Comunicació.

Quins aprenentatge destacaria de la seva etapa internacional?

Passar una etapa acadèmica o professional a l’estranger és una experiència que ajuda enormement a millorar habilitats comunicatives i lingüístiques, conèixer altres entorns i establir vincles i amistats amb gent de tot el món. La meva estança a Brussel·les no va fer més que confirmar la importància que té la comunicació, la imatge corporativa, l’organització d’esdeveniments i el networking a les dinàmiques del dia a dia d’institucions i organitzacions. La ciutat, com a capital burocràtica de la Unió Europea, acull diàriament una gran quantitat d’esdeveniments que són una eina clau a la seva estratègia de comunicació.

Quin creu que és el paper que juga l’estratègia a la comunicació de les empreses o institucions?

Les habilitats comunicatives i d’estratègia es valoren molt, tant entre les persones amb un perfil de treball exclusivament al camp de la comunicació, el protocol i les relacions institucionals, com a perfils d’altres sectors tècnics. Tot el món és molt conscient del pes que té la comunicació del dia a dia i, en especial, l’estratègia que ha de guiar aquestes accions al llarg del temps. La imatge davant el ciutadà o consumidor, i el valor afegit que cal demostrar al que és quotidià, s’han convertit en variables fonamentals a l’hora d’elaborar l’estratègia, i cada dia acaparen més esforços i recursos.

Ens podria dir un exemple de campanya que cregui que mereix ser comentada per la seva estratègia de comunicació?

M’agradaria destacar un clàssic: la campanya “Keep calm and carry on” pensada pel govern del Regne Unit al principi de la Segona Guerra Mundial, quan el país estava sota amenaça d’invasió. Encara que en aquell moment la campanya no va tenir una difusió massiva, ha estat redescoberta i reciclada seixanta anys més tard en gran quantitat d’ocasions, de forma molt creativa. Aquest èxit tardà, no obstant, està molt lligat a l’estratègia inicial establerta i a la seva capacitat de connectar amb la gent en moments de crisi, una habilitat molt valorada que no sempre està present.

Quines tendències creu que marcaran la comunicació estratègica en un futur?

Al meu parer, les tendències de comunicació estratègica evolucionen en paral·lel als grans canvis socials i econòmics que arrastren en gran mesura al món occidental. Així, sembla innegable que l’ús de noves tecnologies continuarà sent un dels seus pilars. Permeten desenvolupar campanyes d’immersió basades en l’experiència individual de l’usuari i l’ús intensiu de xarxes socials, que a la vegada tenen un gran impacte sobre la privacitat de l’usuari i la seva responsabilitat. La comunicació estratègica – tant al camps institucional com al de les organitzacions i empreses – haurà de barrejar amb astúcia la necessitat de transversalitat de la defensa de marca amb accions individuals potents dirigides a públics molt concrets. A més, la reconversió tant del mercat de mitjans de comunicació com del mercat publicitari a aquestes noves circumstància resulten clau.

Andreu Artés Vivencos

linkedin.com/in/andreuartes

Leave a Reply