#DIGITALK. Del marketing directo a la comunicación 2.0

En la era del cambio permanente, en la red triunfa otra constante: la del intercambio. La del diálogo directo entre individuos, y entre estos y actores institucionales y corporativos, vía interacción directa. Estamos en la era #DigiTalk. Hablar, escuchar, dialogar, de tú a tú gracias a las herramientas de la comunicación 2.0. De esto habla este libro. Porque de esto va la comunicación del presente y del futuro.

#DigiTalk es un término que se propone englobar un contexto comunicativo de conversaciones permanentes. Un contexto que se ha ido formando con el exponencial desarrollo de internet y las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. Un contexto donde nos encontramos todos.

Es antiguo y nuevo a la vez. Porque todo se aproxima mucho a la esencia del marketing directo que el siglo pasado y defendía el gran publicista David Ogilvy. Pero ahora el diálogo directo se busca muy especialmente en el mundo digital. Y mientras que antes con una respuesta puntual las marcas ya podían quedar satisfechas, ahora la idea es mantener un intercambio constante donde el usuario, además, también puede tomar la iniciativa para iniciar este diálogo.

El ámbito profesional y académico de la comunicación se ve directamente afectado por nuevas maneras de hacer que cualquier comunicador del siglo XXI tendrá que ser capaz de conocer y trabajar con insistencia. No es suficiente con saber y dominar la tecnología. Estamos en un proceso de aprendizaje constante, de enriquecimiento y de conocimiento mutuo que ahora os propongo seguir en este libro y más allá con la etiqueta #DigiTalk a través de Facebook y Twitter o vía esta web.

Autora: Núria Escalona

Editorial: Editorial UOC

#masterComUOC @UOCinfocom

Dejar una opinión