Entrevista a Sandra Bustamante, directora de Trabajos finales del Máster universitario en Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos

Sandra Bustamante es profesora colaboradora del Máster universitario en Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC, como directora de Trabajos finales de máster (TFMs)


Doctora en Ciencias Políticas con estudios postdoctorales en Sociología Política Internacional. Es consultora desde hace más de veinte años en temas vinculados a la equidad de género en las Naciones Unidas (OIT, PNUD, ONU Mujeres), el Banco Mundial y la Comisión Europea. Ha dirigido varios proyectos de investigación vinculados a la exclusión, a los mercados de trabajo del sur global y a la pobreza. Ha colaborado con varias OSC en el ámbito de la comunicación para el desarrollo, trabajó en MT Consultora de Sevilla y ha sido propietaria de Equitá consultora y SB comunicación corporativa. Actualmente, colabora en la UOC como directora de Trabajos finales de máster (TFMs). 

 

¿Cómo decidiste Fotografía de la Dra Bustamante sonriendodedicarte a la comunicación y al género/ feminismo? 

Estudié Relaciones Internacionales e ingresé a la carrera diplomática en Argentina a principios de los 80. En el Ministerio de Relaciones Exteriores tomé mis primeros cursos de protocolo. Dejé la diplomacia a principios de los 90 para dedicarme a los asuntos públicos en una empresa multinacional y en 1993 empecé a trabajar como directora de una escuela de comunicación. Allí creamos la carrera de Relaciones Públicas y un diploma internacional de Protocolo. Recién se empezaba a hablar de identidad, comunicación y reputación corporativa, y a principios del 2000 nos mareábamos con la cantidad de bibliografía que comenzaba a publicarse (incluidos los clásicos norteamericanos que leíamos por primera vez). En 2003, ya en España, daba clases de protocolo internacional en el máster de la Universidad de Sevilla, analizando el impacto comunicacional que tenía el protocolo en los actos internacionales, en las cumbres. Todo eso fue hace casi veinte  años…Luego la vida me fue llevando a la cooperación internacional para el desarrollo, hice mi doctorado, empecé a viajar mucho y a ver las desigualdades de género existentes en casi todos los países que visitaba. Y encontré en el feminismo un punto de vista crítico para pensar e intentar cambiar ciertas cosas, y al activismo sumé una formación en temas de género que me apasiona hasta el día de hoy y que me permite mirar “con lentes de género o detector de desigualdades, [diría yo]” los trabajos en los que me involucro y hacer mis pequeños pero continuos aportes.

 

 

¿Cómo crees que ha cambiado el mundo de la comunicación desde los inicios de tu carrera hasta la actualidad? 

Uy… hubo un cambio de siglo en el medio… las tecnologías lo han cambiado todo, y todo lo pensamos en formato de redes sociales, de inmediatez en la comunicación. Que estas mismas tecnologías no nos hagan olvidar que las que están en medio de todo esto son las personas… Han pasado además cosas muy positivas como tener un lenguaje más inclusivo y que haya cada vez más gente interesada y apasionada por la comunicación.

 

¿Qué conclusiones destacarías por encima de las demás, fruto de tus investigaciones?

Una pregunta difícil. La primera conclusión (no puedo evitarlo) es que necesitamos pensar la comunicación con perspectiva de género e interseccionalidad. La segunda es que debemos hacer un esfuerzo por incorporar nuevas técnicas de investigación en la comunicación y en las ciencias sociales, hacer por ejemplo un recorrido dialogado y participativo de metodologías de trabajo con imágenes fotográficas y audiovisuales. Necesitamos pensar la imagen –en diversos registros– a partir de ciertos prismas, géneros y discusiones, imaginando combinaciones que permitan potenciar sus posibilidades analíticas. 

 

¿Teniendo en cuenta tu extensa experiencia laboral, qué te ha enriquecido más a nivel personal y profesional? 

Me ha enriquecido muchísimo poder viajar y trabajar en distintos países de Europa, América Latina y un poco en África (no tanto como hubiera deseado por aquí), compartiendo momentos con equipos multiculturales y aprendiendo de las personas de cada lugar. Además, en mi trabajo pongo mucho énfasis en la investigación cualitativa, creo sinceramente que poder observar, hablar con la gente, fotografiar de una manera participativa me ha brindado enormes posibilidades. Todo esto me ha gratificado en lo profesional y en lo personal, me han quedado grandes amigos en distintas partes del mundo.

 

¿Qué aprendizaje destacarías de tu paso por las distintas organizaciones para las que has trabajado? 

Que el aprendizaje es permanente, que es válido que a veces cambies el rumbo de tu profesión (aún si necesitaras reinventarte), que necesitas dejar amigos en cada sitio en el cual trabajes, que el trabajo en equipos multiculturales nos “marca” para siempre. 

 

¿Qué consejo le daría a los alumnos que están realizando el trabajo final de máster (TFM)?

Antes de darles un consejo, los felicitaría porque han elegido una de las mejores opciones de máster existentes en el área. Desde el punto de vista profesional, les sugeriría que aprovechen la oportunidad de contar con algunos de los mejores profesores de España. En lo personal,  les diría que no desperdicien un minuto y que lean, teoricen, debatan, busquen un significado a todo, que se impliquen, que quieran cambiar lo que crean que no es justo, que se apasionen con esta profesión. Esto lo digo también como feminista, porque creo que todo lo que hacemos en la vida tiene una base teórica. Si exploramos de manera consciente las razones que hay detrás de una acción determinada, también encontraremos un sistema subyacente que conforma los pensamientos y las prácticas y que nos ayuda a pensar críticamente y a movilizarnos.

 

Por último, ¿Qué consejo les darías a los alumnos que quieran encontrar un trabajo en este sector una vez terminen sus estudios? 

Por mi experiencia les diría que su búsqueda laboral no se ciña al lugar en el cual están viviendo, que se abran a experiencias en otras ciudades, países… que aprendan otros idiomas para poder comunicarse fácilmente e insertarse profesionalmente sin inconvenientes… que no dejen nunca de estudiar y de aprender. Los perfiles profesionales que se buscan hoy en día deben ser absolutamente originales y lograrlo está muy relacionado con entender realmente qué es aquello que nos apasiona en nuestra profesión. Hacerlo es un ejercicio de reflexión y valentía…   

 

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