Eventos. Aumenta su valor estratégico en la comunicación de marca

10 abril, 2018
Marta Peirano: “Facebook, o Tik Tok, son como paraísos fiscales, operan por encima o por debajo de la ley”

El auge del marketing experiencial en España tiene mucho que ver con este resurgir del evento, más capaz que ninguna otra acción de hacer vivir momentos relevantes al consumidor y de estrechar su vínculo emocional con la marca.

Y es que en un momento en el que la conexión tecnológica es casi total, los humanos reclaman de nuevo el contacto físico, ver, reconocer, poder tocar…sensaciones que las marcas solo pueden proporcionar en el entorno de los eventos, tal y como apuntó Carlos Lorenzo, presidente de Cow Events Group al inicio de este encuentro, al que acudieron representantes de las principales agencias de eventos de nuestro país.

Ese factor sensorial, maximizado por la tecnología, constituye un gran reclamo para los anunciantes, que han comenzado a considerar al evento como una pieza clave en sus planes de comunicación, alineándolo con sus objetivos de negocio.

Pero además de ofrecer a la marca un entorno en el que crear emociones y momentos especiales para los asistentes, los eventos sirven a las marcas otras dos oportunidades impagables: la captación de datos sobre los consumidores y un material muy valioso para la generación de contenidos, recordó Tim Ott, director general de Beon.Events.

De proveedor a socio

En este contexto, las agencias de eventos están dejando de ser un mero proveedor a un socio y asesor que aporta mucho valor añadido a las compañías. “Este cambio se nota bastante y su plasmación más gráfica es la firma de contratos de más larga duración. Algo que nos beneficia no solo en términos de resultados, sino también en conocimiento del consumidor y en la captación y análisis de datos”, reconoció Paula Gómez-Roldán, directora de comunicación y marketing digital de EDT Eventos.

Porque el evento ya no es un “one shot”, advirtió Marta Casamayor, directora de cuentas de Interprofit Madrid. La búsqueda del efecto WOW persiste, pero las marcas desean también transmitir un mensaje perdurable. “Estamos asistiendo a un momento revolucionario para nuestro sector, en el que tecnología y creatividad van encontrando un punto de fusión muy interesante”, apuntó Sheila Menéndez, responsable de grandes cuentas de Acciona Producciones y Diseño.

Medir la eficacia

Esa repercusión amplificada por la tecnología conlleva una exigencia añadida para las agencias de eventos: la medición del ROI. En este sentido, Beatriz González-Quevedo, gerente de Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA), avanzó durante el coloquio que la asociación trabaja estrechamente con OJD para dotar al sector de un sistema homologado que permita medir y cuantificar la eficacia de este tipo de acciones.

Entre las áreas de mejora en las que el sector se halla involucrado también se citaron la búsqueda de un compromiso más sólido con la sostenibilidad, de sistemas de seguridad más efectivos y de una mayor regulación que fomente las buenas prácticas en la relación agencia de eventos-cliente.

Porque a pesar de coincidir en que su estatus ha mejorado considerablemente en los últimos años, los profesionales del evento siguen denunciando la persistencia de situaciones que perjudican seriamente a esta industria, como los concursos no remunerados o de convocatoria “masiva”.

Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA) está realizando avances en estos temas, con la elaboración de una Guía de Buenas Prácticas de la mano de la Asociación Española de Profesionales de Compra (AERCE) que redunde en una regulación más exhaustiva de la actividad de este mercado.


Artículo publicado anteriormente en IPMARK.com

#masterComUOC

(Visited 123 times, 1 visits today)
Autor / Autora
Comentarios
Deja un comentario